Работаем
с 10:00 до 19:00
Без выходных

В корзине пусто!

Гарантии и обязательства

    1. Если в партии, которую мы вам отправили, вы обнаружили брак и предоставили нам все необходимые доказательства, мы в свою очередь предлагаем вам следующие варианты решения данной ситуации:

  1. Возмещаем бракованный товар в новой партии
  2. Вы покупаете другой товар и получаете скидку
  3. Переводим необходимую сумму на ваш счет

    2. Компенсация за товар оплачивается если общий процент брака менее 10%. Компенсация за товар и доставку из Китая оплачивается если процент брака более 10%.

    3. Мы имеем полное право запросить фото-видео фиксацию брака, который вы обнаружили, а также потребовать отправку товара обратно в Китай (услуги ТК оплачивает клиент).

    4. Мы не отправляем товары которые не прошли нашу проверку.

    5. На начальном этапе сотрудничества мы имеем право расторгнуть сделку, если понимаем что не можем в полной мере предоставить заказчику необходимое качество услуг. Все средства возвращаются клиенту в полном объеме.

    6. Услуга “Выкуп товара” гарантирует что, средства которые вы перевели нам, будут использованы для выкупа и доставки вашего товара. Гарантия ограничивается проверкой: внешней целостности, работоспособности, количества и описания груза.

    7. Транспортная компания несет ответственность за хранение товара на своих складах, транспортировку из Китая к вашему адресу, и срок доставки. Мы в свою очередь обязуемся Вам помочь в следующих спорных моментах:

  1. Повреждение груза
  2. Частичная или полная утеря груза
  3. Нарушение сроков доставки (за исключением форс-мажорных ситуаций: проверок на границе, период перед китайскими праздниками, стихийные бедствия, революция и т.д).

    8. Если вы выбрали стороннюю, ранее нам неизвестную транспортную компанию, в этом случае мы не помогаем вам в спорных ситуациях и не несем ответственность за целостность и срок доставки груза.

    9. Мы всегда рекомендует страховать и упаковывать груз, в случае вашего отказа мы не несем ответственность за его сохранность. Важная информация!Обязательно проверяйте груз в момент его получения. Фиксируйте все обнаруженные повреждения на фото или видеокамеру и составляйте акт. Взвешивайте посылку. Мы не примем заявление о нехватке или утере товара без необходимых доказательств.